7 советов для Вашего мехового бизнеса

Итак, Вы открыли свой новый меховой магазин: он отлично оборудован, наполнен товаром и укомплектован хорошо обученным персоналом. Мы поздравляем Вас с достойным началом и дарим эти семь советов, которые помогут Вам сформировать стратегию продаж или просто станут подспорьем в повседневной работе.

1. Угождайте покупателю.

Это стратегически важно: Ваша уступка сегодня станет инвестицией в лояльность клиента. Такая инвестиция принесет Вам новых покупателей, пришедших по рекомендации. Ведь рекомендация друга – лучшая реклама!

2. Зарабатывайте на обороте.

В современных условиях, когда весь бизнес работает в формате краткосрочного планирования, мы стремимся сократить срок оборачиваемости товара.

Принято считать, что норковая шуба – эксклюзивная, дорогая, статусная вещь. И это действительно так. Вот только наша ценовая политика нацелена на то, чтобы норковые шубы были доступны наиболее многочисленной аудитории – людям со средним уровнем дохода. Это позволяет быстрее высвобождать деньги для вложения их в обновление ассортимента.

3. Пользуйтесь ценовыми маячками.

Мы размещаем маячки в торговом зале на экземплярах с самой низкой ценой. Как правило, это самые популярные модели. Их мы часто продаем по себестоимости, потому что придерживаемся правила: если клиент ищет самую дешевую шубу данной модели, то она должна быть именно в нашем магазине. Почему? Потому что мы инвестируем в лояльность (см. п.1).

4. Рекламируйтесь.

Мы рекомендуем продвижение в сети Интернета и на телевидении. Оба эти ресурса - визуальные. Они позволяют привлечь внимание внешним видом Вашего товара. Качественно снятый видеоролик, размещенные в сети фото лучших моделей – сформируют первый интерес потенциального клиента. Хорошо, если у Вас есть свой сайт с каталогом моделей. Это позволит потенциальному покупателю ознакомиться с ассортиментом сразу, как только он нашел о Вас первую информацию в сети.

Рекламный ролик Академия меха

Старайтесь своевременно обновлять информационно-рекламные материалы, ведь это создает о Вас впечатление как о динамично развивающейся компании, которая держит связь с аудиторией.

5. Дополнительные услуги магазина.

Если клиент оказался в Вашем магазине с намерением купить шубу, Ваша задача в том, чтобы он эту шубу купил. А когда случается так, что шуба покупателю понравилась, но оказалась не совсем впору – тут должен потрудиться мастер, который подгонит шубу по фигуре сразу после покупки: укоротит изделие или рукава, вошьет кулиску. Этот сервис направлен на формирование все той же клиентской лояльности.

Ну а если клиент пришел в магазин без намерения купить шубу, «только посмотреть», а в итоге ушел с покупкой, мы Вас поздравляем! Потому что это – путь успеха Вашего мехового бизнеса.

6. Кредит и банковские карты.

Кредит и банковские карты – источники Вашей выручки. Наша статистика покупок показывает, что  примерно 30%  приобретаемых шуб оплачиваются банковской картой, еще 30% - оформляются в кредит. Остальные 40% - оплачиваются наличными.

Из этого следует, что в Вашем магазине должны быть доступны все способы оплаты покупки. Заключите договор с банком, предоставляющим кредиты на покупку шуб, установите терминал для банковских карт: это возможность увеличить выручку вдвое и – опять же! – угодить клиенту.

7. Приятные мелочи и подарки под Вашим брендом.

Хорошо, если посетитель Вашего магазина унесет с собой не только покупку и хорошие впечатления о ней, но и Ваше имя.

Мы упаковываем шубы в фирменные пакеты, дарим чехлы для сезонного хранения с нашим логотипом, а еще в торговом зале стоит вазочка фирменных конфет «Академия меха» для наших посетителей. Это могут быть не только конфеты, но и какие-то другие приятные или полезные маленькие презенты покупателям под Вашим брендом.

Пусть меховой бизнес принесет Вам достойную моральную и материальную отдачу. Процветания и успеха Вам на этом пути!